Seit 1991 liegt der Schwerpunkt auf der LAN/WAN-Analyse. Bis 2002 wurde die Analyse-Software anderer Hersteller angewendet und vertrieben; seit 2003 stützt sich Synapse auf eigene Analyse-Software, und zum selben Zeitpunkt wurde die vormalige Unternehmensberatung in die Synapse Networks GmbH überführt.